每經(jīng)記者｜金喆  許立波    每經(jīng)編輯｜黃勝    

截至去年底，中國(guó)60歲及以上的老年人口已達(dá)3.23億，占總?cè)丝诘?3%。預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，到2035年，我國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到30萬億元，占GDP比重將升至10%左右。銀發(fā)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐漸從民生事業(yè)升級(jí)為一個(gè)萬億級(jí)的大產(chǎn)業(yè)。

值此之際，每日經(jīng)濟(jì)新聞推出《2026“賽博引力”健康消費(fèi)洞察報(bào)告》，旨在精準(zhǔn)捕捉銀發(fā)經(jīng)濟(jì)與健康消費(fèi)深度融合的時(shí)代機(jī)遇，深度解析數(shù)字化、智能化、“賽博化”趨勢(shì)下老年健康消費(fèi)的新需求、新場(chǎng)景與新動(dòng)能，助力銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

當(dāng)“老有所養(yǎng)”向“老有所醫(yī)、老有所樂”轉(zhuǎn)型，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)已不再只是“老年人花錢”的單一概念。廣東省老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行秘書長(zhǎng)洪穎嵐對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，“重構(gòu)晚年”，其核心正是要打破對(duì)衰老的被動(dòng)接受，轉(zhuǎn)而為長(zhǎng)壽時(shí)代注入積極的內(nèi)涵。我們最終所期盼的，是讓延長(zhǎng)的生命歷程，同時(shí)成為更有質(zhì)量、更有尊嚴(yán)、更有連接、更有意義的生命篇章。

多層次養(yǎng)老服務(wù)體系加速形成，居家養(yǎng)老是主流

近日，京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院針對(duì)5000個(gè)家庭開展養(yǎng)老觀念與服務(wù)需求調(diào)研，結(jié)果顯示：我國(guó)居民養(yǎng)老觀念正發(fā)生系統(tǒng)性重構(gòu)，居家養(yǎng)老仍是主流選擇，互助養(yǎng)老、旅居康養(yǎng)等新模式萌芽起步，多層次養(yǎng)老服務(wù)體系加速形成。

“究竟什么是中國(guó)老年人期待的晚年幸福？”在洪穎嵐看來，中國(guó)老年人的幸福感，深深植根于“家”的倫理，受困或受益于“數(shù)字”的鴻溝，也呼應(yīng)著“老有所為”的傳統(tǒng)呼喚。

因此，構(gòu)建中國(guó)老年人期盼的晚年幸福是一個(gè)系統(tǒng)性、層次化的模型。洪穎嵐進(jìn)一步對(duì)記者解釋，這個(gè)系統(tǒng)包括身心健康的“基礎(chǔ)層”，財(cái)務(wù)規(guī)劃與再就業(yè)增值的“去凍層”，興趣探索、社交支持及代際和諧的“聯(lián)接層”，社會(huì)貢獻(xiàn)的“升華層”。 

她還提到，除了以上要素，幸福養(yǎng)老還離不開一個(gè)重要的支撐工具——“數(shù)字融合”。在中國(guó)這樣一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高度普及的社會(huì)，數(shù)字能力已成為出行、就醫(yī)、社交、金融管理的“基礎(chǔ)準(zhǔn)入條件”。

“它（這個(gè)模型）是一把打開‘銀發(fā)經(jīng)濟(jì)’潛力的 ‘指南針’，指明了從健康管理、康復(fù)輔具，到文化休閑、老年教育，再到智慧養(yǎng)老、社會(huì)參與平臺(tái)等廣闊賽道。企業(yè)可以深入挖掘老年人未被滿足的、高品質(zhì)的個(gè)性化需求?！焙榉f嵐認(rèn)為，該模型是一個(gè)理解和支持中國(guó)老年人幸福退休生活的有機(jī)整體，能讓每位中國(guó)老年人找到屬于自己的幸福坐標(biāo)。

趨勢(shì)一：養(yǎng)老模式從疾病治療向主動(dòng)健康管理轉(zhuǎn)變 

在居家養(yǎng)老占主導(dǎo)的背景下，家庭對(duì)專業(yè)化、精細(xì)化養(yǎng)老服務(wù)的需求十分迫切。京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的調(diào)研報(bào)告顯示，72.4%的受訪家庭希望為老人增加專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)，情感陪伴、基礎(chǔ)家政、適老化改造成為最受關(guān)注的三大領(lǐng)域。其中，醫(yī)療健康需求方面，家庭醫(yī)生/護(hù)士上門、陪診就醫(yī)、突發(fā)送醫(yī)等服務(wù)關(guān)注度最高，成為居家養(yǎng)老的核心保障訴求。

在這種模式下，傳統(tǒng)的“疾病治療”模式已難以滿足需求，“預(yù)防為主、主動(dòng)健康”成為應(yīng)對(duì)老齡化、提升國(guó)民健康水平的核心策略。

目前來看，隨著《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》《“十四五”國(guó)民健康規(guī)劃》等政策的持續(xù)推進(jìn)，國(guó)內(nèi)各級(jí)醫(yī)院紛紛布局主動(dòng)健康領(lǐng)域，打破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)邊界。頭部三甲醫(yī)院多以多學(xué)科協(xié)作為核心，搭建“篩查—評(píng)估—干預(yù)—隨訪”全周期健康管理平臺(tái)，進(jìn)一步減少患者復(fù)發(fā)、再入院的情況。

以位于廣東省的佛山復(fù)星禪誠(chéng)醫(yī)院為例，自2025年成立主動(dòng)健康管理中心以來，依托醫(yī)院20個(gè)特色專科中心的優(yōu)質(zhì)資源，已構(gòu)建起“健康篩查—風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估—精準(zhǔn)干預(yù)—全周期跟蹤”的完整服務(wù)鏈條。不同于傳統(tǒng)門診“就病論病”的模式，醫(yī)生會(huì)結(jié)合市民體檢數(shù)據(jù)、家族病史、生活作息等個(gè)體情況，量身定制可落地的個(gè)性化健康管理方案，同時(shí)建立專屬健康檔案，提供長(zhǎng)期隨訪與方案動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)。

趨勢(shì)二：智慧養(yǎng)老從硬件升級(jí)延展到技術(shù)適配 

當(dāng)前，科技正深度融入老年人日常生活，成為提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量、釋放銀發(fā)經(jīng)濟(jì)潛力的關(guān)鍵支撐。然而，這一融合進(jìn)程在實(shí)踐中仍面臨不少深層次挑戰(zhàn)。

啟新頤年智能科技（深圳）有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人王悅觀察到，一方面，市面上很多養(yǎng)老產(chǎn)品是孤立的，比如一個(gè)跌倒報(bào)警器、一個(gè)智能手表、一個(gè)陪伴機(jī)器人，各自為戰(zhàn)。另一面，“技術(shù)好用但老人難用”是行業(yè)通病。根源在于：技術(shù)開發(fā)者是年輕人，使用者是老人，中間存在巨大的“認(rèn)知鴻溝”。

全國(guó)政協(xié)委員、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院副院長(zhǎng)孫潔指出，目前我國(guó)失能失智照護(hù)剛性需求凸顯，未來將更多地依賴社會(huì)化供給，養(yǎng)老服務(wù)和長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)市場(chǎng)需求很大，老年產(chǎn)品用品的市場(chǎng)需求也會(huì)相應(yīng)增大。

結(jié)合長(zhǎng)期一線調(diào)研觀察，全國(guó)政協(xié)委員、上海來伊份股份有限公司總裁郁瑞芬也發(fā)現(xiàn)，目前，相關(guān)產(chǎn)品供需適配性不足問題比較突出，部分適老產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，一些夸大產(chǎn)品功效的宣傳容易誤導(dǎo)老年消費(fèi)者。她表示，當(dāng)下大部分適老服務(wù)場(chǎng)景也較為單一，數(shù)字鴻溝讓不少老年人難以便捷享受線上掛號(hào)、智能養(yǎng)老等優(yōu)質(zhì)服務(wù)；同時(shí)，專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理人才缺口較大。

基于當(dāng)前的痛點(diǎn)，王悅給出的解決方案是“助行、助潔、助便、助居、助康、助急”的六類核心產(chǎn)品和一張讓所有設(shè)備數(shù)據(jù)互通的“網(wǎng)”，一個(gè)場(chǎng)景觸發(fā)多個(gè)設(shè)備協(xié)同響應(yīng)。比如老人跌倒，手表報(bào)警觸發(fā)應(yīng)急機(jī)器人自動(dòng)前往，同時(shí)通知家屬和社區(qū)，護(hù)工端大屏實(shí)時(shí)顯示老人位置和狀態(tài)。“這不是單點(diǎn)創(chuàng)新，這是系統(tǒng)級(jí)創(chuàng)新?！?/p>

同時(shí)，這6類產(chǎn)品不是“散裝”交付，而是統(tǒng)一平臺(tái)、數(shù)據(jù)互通、協(xié)同響應(yīng)。設(shè)備數(shù)據(jù)匯聚到云端，通過AI不斷學(xué)習(xí)老人的習(xí)慣和偏好，讓系統(tǒng)越用越懂老人。

趨勢(shì)三：養(yǎng)老機(jī)器人市場(chǎng)潛力巨大

銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的第三大趨勢(shì)，是養(yǎng)老機(jī)器人正從概念走向現(xiàn)實(shí)。目前，智能翻身機(jī)器人、外骨骼康復(fù)機(jī)械手、臥床洗澡裝置、平移失能車、二便器等智能機(jī)器人正在逐步走進(jìn)各大養(yǎng)老院，為失能、半失能老人的生活提供全方位智能化支持。

湘財(cái)證券認(rèn)為，政策強(qiáng)力支持科技產(chǎn)品研發(fā)與應(yīng)用驗(yàn)證，智慧養(yǎng)老、康復(fù)機(jī)器人、智能監(jiān)測(cè)等領(lǐng)域技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)將直接受益于需求釋放與場(chǎng)景驗(yàn)證。 

以智慧養(yǎng)老當(dāng)中的養(yǎng)老機(jī)器人為例，我國(guó)養(yǎng)老機(jī)器人處于初期探索階段，市場(chǎng)潛力巨大。根據(jù)IFR公布的數(shù)據(jù)，2024年我國(guó)養(yǎng)老機(jī)器人的市場(chǎng)規(guī)模約79億元，市場(chǎng)潛力約930億元。華為、小米、騰訊等科技巨頭正跨界布局養(yǎng)老機(jī)器人。 

但是，目前養(yǎng)老機(jī)器人仍存在場(chǎng)景適配不足、使用率不高等問題。

全國(guó)人大代表、浙江省人民醫(yī)院院長(zhǎng)葛明華表示，養(yǎng)老機(jī)器人產(chǎn)業(yè)既是應(yīng)對(duì)人口老齡化的戰(zhàn)略需要，也是培育銀發(fā)經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)的重要抓手，建議強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，加快出臺(tái)《全國(guó)養(yǎng)老機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》，建立跨部門協(xié)調(diào)機(jī)制，統(tǒng)籌解決產(chǎn)品準(zhǔn)入、標(biāo)準(zhǔn)制定等問題；設(shè)立國(guó)家級(jí)養(yǎng)老機(jī)器人產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金，將養(yǎng)老機(jī)器人納入首臺(tái)(套)政策范圍，對(duì)購(gòu)置合規(guī)產(chǎn)品給予定額補(bǔ)貼。

趨勢(shì)四：銀發(fā)消費(fèi)走向“個(gè)性化”

隨著新一代老年群體逐步成為銀發(fā)消費(fèi)主力，老年人的消費(fèi)畫像也正在發(fā)生變化。今天的老年人，已不再只是傳統(tǒng)印象中注重節(jié)儉、被動(dòng)接受服務(wù)的群體，而是越來越展現(xiàn)出對(duì)品質(zhì)生活、精神滿足和自我實(shí)現(xiàn)的追求。

據(jù)京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院的調(diào)研，從存錢舍不得消費(fèi)到愿意為健康、服務(wù)、興趣花錢（49.4%），從吃好穿暖的基本需求關(guān)注到重視精神生活、社交與興趣愛好發(fā)展（49.4%），從抗拒智能產(chǎn)品到主動(dòng)學(xué)習(xí)使用（48.7%）是老年人養(yǎng)老生活觀念中正在發(fā)生的三個(gè)典型變化。 

這種變化意味著，銀發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)不能再以“低價(jià)”“通用”為主要邏輯，而需要圍繞不同年齡層、健康狀態(tài)、收入水平、生活方式與興趣愛好進(jìn)行更細(xì)致的分層。比如，低齡活力老人更關(guān)注文旅休閑、運(yùn)動(dòng)健康、興趣學(xué)習(xí)和社交參與；高齡老人及其家庭則更看重安全監(jiān)測(cè)、康復(fù)護(hù)理、醫(yī)療便利和緊急響應(yīng)；失能失智老人對(duì)應(yīng)的，則是更加專業(yè)化、連續(xù)性的長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)。不同群體對(duì)應(yīng)著不同產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)模式。 

2025年12月，民政部等8部門印發(fā)《關(guān)于培育養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體 促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干措施》，明確提到要更好滿足老年人“多層次多樣化”養(yǎng)老服務(wù)需求。在具體措施上，相關(guān)部門鼓勵(lì)圍繞智能康復(fù)輔具、生活護(hù)理等類別推廣一批養(yǎng)老消費(fèi)“時(shí)尚潮品”。鼓勵(lì)研發(fā)適合老年人的化妝品，研發(fā)加工低糖、高蛋白、易咀嚼等適合老年人的食品……

此外，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)渠道與服務(wù)觸達(dá)方式也在發(fā)生明顯變化。孫潔指出，隨著智能手機(jī)和終端設(shè)備在老年人中的逐步普及，一些大型互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)，開始與線下養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)合作，入局線上與線下相結(jié)合的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)場(chǎng)景服務(wù)市場(chǎng)。養(yǎng)老服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用場(chǎng)景越來越豐富，老年人運(yùn)用新技術(shù)獲取養(yǎng)老服務(wù)的能力也在不斷增強(qiáng)，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行養(yǎng)老消費(fèi)的習(xí)慣正在慢慢養(yǎng)成。

封面圖片來源：祝裕