川觀新聞 2026-01-08 20:59:37
“促消費是當下很火熱的詞語,對我來說是個機遇。但是,消費者越來越‘挑剔’,行業(yè)競爭越來越激烈,不僅要有新意有創(chuàng)意,還要上各種花式傳播手段,我們這種小店的影響力、宣傳手段有限,怎么樣才能吸引更多客流,讓生意變得更好?”
成都東郊記憶餐飲小店湯咖喱合伙人 蔣運

小店的“佼佼者”,煩惱也不少
1月6日上午11點,成都東郊記憶美食街上,餐飲小店“湯咖喱”已經做好了中午時段的就餐準備,只等客人進店消費。這家開業(yè)兩年多的小店,借助東郊記憶帶來的高人氣流量,生意不錯,但合伙人蔣運感覺壓力挺大。“這條街道,好吃的餐飲門店太多了,競爭大,越來越覺得辦法不夠多?!?/p>

中午時分,“湯咖喱”已備好食材,等待進店消費的顧客。
此時,同樣把門店開在餐飲門店扎堆的吉祥街上,開了22年的“純陽館”,20多張小餐桌已經坐滿食客,街邊上還站著不少等待進店點餐的客人,16名店員全員上陣服務。這陣仗,每天都差不多。
“11元一兩的椒香牛肉面、13元一兩的魚香排骨面、11元一份的紅油口蘑抄手,這些都是小店的人氣單品?!钡陠T不時向進店的客人做介紹。關于銷量,老板馬駿說了一個很抽象的數(shù)字:抄手皮一天能賣出60斤。記者粗略計算,光是抄手這一個單品,每天能賣出500碗左右。

每天都有大量食客專程跑到“純陽館”吃碗面。
與純陽館背對背的奎星樓街上,“拈簽一笑”黃牛肉辣鹵串串店也是客源不斷。作為整條街上少數(shù)幾家持續(xù)開了10年以上的小店,“拈簽一笑”店鋪面積只有百余平方米,但高峰期時曾招了40多名服務員上班,月營業(yè)額可賣到上百萬元。下午4點,盡管不是飯點時間,但依舊陸續(xù)有客人進店就餐,既有周圍小區(qū)的熟客,也有專程打車來的年輕消費者。
“對我們這種餐飲小店來說,靠的就是味道,還有放心的食材和親民的價格,這些都有保證了,顧客就會信任你,想起了都會來吃兩口?!钡觊L李遠橋說,十多年了,葷素小簽6毛錢/串的價格一直沒變過。

“拈簽一笑”黃牛肉辣鹵串串店,是奎星樓街為數(shù)不多開了10年以上的老店。
已經是小店中的“佼佼者”,然而他們都有類似的煩惱?!凹冴栶^”和“拈簽一笑”的老板向記者透露,2025年的銷售額較上年總體下滑,在各種成本上漲情況下,利潤空間也進一步被壓縮。表面風光下,隱憂正變得越來越重。
在玉林西路開店的“蝦小宛”蝦汁面,去年6月開業(yè)以來,營業(yè)額一直穩(wěn)步上升。這家主打臺灣風味美食的小店,只有60多平方米的店鋪,月銷售額連續(xù)實現(xiàn)10%以上的增長。

“蝦小宛”蝦汁面店內明廚亮灶,向客人展示其使用的新鮮食材。
不過運行這半年來,該店主理人張世德漸漸發(fā)現(xiàn),當今流量時代,資本更加青睞大IP,消費者更容易被有噱頭的品牌所吸引。激烈市場競爭中,大量缺手段、缺資本、缺技術的小店鋪,如何才能精準提升曝光率?在更加追求質價比的消費時代,小店菜品味道再好,沒有擴散傳播的手段,沒有穩(wěn)定的供應渠道、沒有精細化的管理能力,很容易就會被淘汰。
“過去都說‘好酒不怕巷子深’,但現(xiàn)在必須要站在最前面,跟上時代的變化。”該店主理人張世德感慨。
小店雖小,能量卻大。作為城市煙火氣最活躍的單元,小店的“煩惱”不容忽視。

位于成都市中心的奎星樓街,沿街遍布煙火小店。
流量時代,小店如何更好站穩(wěn)腳跟?
4家風格迥異的餐飲小店,代表著四川大街小巷上最廣泛存在的煙火小店這個群體,也是一座城市煙火氣的具象化載體。盡管他們都有不錯的人氣和銷量,但都在思考同樣一個問題:2026年,小店生意怎么才能變得更好?
就在最近幾天,一件事將這4家毫不相關的小店聯(lián)系在了一起:同被納入四川省商務廳牽頭開展的天府煙火小店提升計劃中。2026年內,預計還將累計賦能1000家小店提升供給品質。
記者從四川省商務廳了解到,該計劃堅持以平臺為牽引力量,統(tǒng)籌社會機構、行政部門等多方力量和資源,對小店給予數(shù)字化升級、經營能力培訓、金融便利、穩(wěn)崗就業(yè)及宣傳推流等支持,重點推動小店服務品質提升、形象改善、品牌塑造、綠色發(fā)展。
連日來,多家頭部電商平臺已經行動起來,有的開辟了打卡煙火小店的網(wǎng)上專區(qū),給予消費者自動滿減折扣,有的則免費為納入試點的小店進行上線推流。

食客圍坐在一家店的街邊小餐桌上就餐,升騰的熱氣盡顯城市煙火氣。
美團是參與該計劃的電商平臺之一。目前,該平臺已設立“市井百味”專項助力金,單店最高可以享受5萬元的扶持力度。美團四川公共事務經理白瑤涵介紹,具體而言,平臺將為想要上平臺的商戶提供經營指導、數(shù)字化工具等,進行數(shù)字化賦能;另一方面,針對小店客流少的痛點,平臺則整合了到店餐飲、外賣、大眾點評等多個業(yè)務資源,通過線上專區(qū)+線下街區(qū)的形式吸引消費者到小店打卡消費。
“將政府的政策支持和平臺的鏈接能力結合起來,既可以讓小店得到更大的宣傳曝光量,也能幫助小店更好進行線上經營,最關鍵的是,通過數(shù)字化改造推動小店實施明廚亮灶,倒逼構建更加穩(wěn)定安全的供應鏈渠道等等,從而進一步提高小店的經營質量,實現(xiàn)提檔升級?!卑赚幒f。
根據(jù)計劃,到2027年底四川將累計培育提升不少于2000家有品牌形象、有管理制度、有衛(wèi)生環(huán)境、有特色品位、有暖心服務、有安全保障的天府煙火小店。
有了政策的推力,關鍵還要靠小店自己努力。小店們新一年的盤算已經有了新的方向:蔣運的“湯咖喱”,準備開發(fā)更多新口味,并利用多個平臺把自己的門店包裝成網(wǎng)紅打卡點;馬駿的“純陽館”,考慮改造門店內的電線裝置,安裝空調,進一步提升就餐舒適度,讓食客們的消費體驗感更好;李遠橋的“拈簽一笑”,守好“親民美食”創(chuàng)業(yè)初心的同時,打算添置發(fā)夾、嬰兒椅、軟皮椅,增添更多人性化服務,同時借助平臺流量,開發(fā)更多人氣套餐;張世德的“蝦小宛”,更希望在平臺上學習到更多新的營銷技巧,結合自己的創(chuàng)意想法打造更多營銷爆款產品,為下一家分店落地做好儲備。
煙火小店是實體經濟的“毛細血管”,它既是城鄉(xiāng)居民賴以謀生的基本單位,也是服務千家萬戶的“神經末梢”,更是民營經濟的重要組成?!拔业纳饽懿荒芨茫吭鯓硬拍芨??”各自新的道路上,每一家煙火小店都在探索自己的答案。
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