2025-12-29 16:44:04
2025年末,李佳琦開啟直播第十年,其身邊助播增多?!?5后”助播旺旺從“人肉喇叭”成長為專業(yè)搭檔。助播崛起是直播專業(yè)化必然,MCN機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)向多主播梯隊(duì)建設(shè)。美ONE讓助播多元化破圈,他們構(gòu)建個(gè)人職業(yè)品牌。當(dāng)下消費(fèi)者更理性,直播間需提供更多價(jià)值。市場對直播電商要求更嚴(yán),每個(gè)專業(yè)角色都在創(chuàng)造直播電商新可能。
每經(jīng)記者|陳婷 每經(jīng)編輯|余婷婷
當(dāng)不少超級頭部主播選擇暫別舞臺時(shí),李佳琦仍在堅(jiān)守一線。并且,多數(shù)時(shí)候,長期關(guān)注李佳琦的消費(fèi)者,隔屏依然能感受到他十年如一日的專屬標(biāo)志性聲線與熱情。
這是李佳琦開啟直播的第10個(gè)年頭,也是中國直播電商發(fā)展的第10個(gè)年頭。鏡頭里的李佳琦本人似乎沒有變過。而要說最大的不同,或許是他身邊的助播們。
2025年底,在一次近距離的走訪中,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在李佳琦直播間看到,為了適應(yīng)新直播場景切換的節(jié)奏,這位超級頭部主播(以下簡稱超頭主播)的身邊出現(xiàn)了比以往更多的助播。
由于李佳琦自身的高流量,以及超頭主播超常規(guī)的帶貨能力,他身邊的助播往往更容易成長為網(wǎng)紅,也從來不缺話題性:2024年助播旺旺“月薪80萬元”的傳聞(后被辟謠),一度沖上熱搜。每到年底,李佳琦直播間的助播述職也總能在社交媒體引起關(guān)注,在小紅書平臺上,網(wǎng)友們甚至像追劇一樣,期待每日更新、點(diǎn)評。這看似內(nèi)部管理場景的意外“出圈”,恰恰印證了這群年輕助播們自身日益增長的人氣和影響力。
當(dāng)助播不再只是簡單粗暴的“人肉喇叭”,并逐漸擁有了“自己的姓名”,在行業(yè)大勢變遷和MCN機(jī)構(gòu)(專注于內(nèi)容創(chuàng)作者的機(jī)構(gòu))經(jīng)營策略調(diào)整的雙重驅(qū)動下,他們未來會不會自立門戶?這其中不僅是專業(yè)化、職業(yè)化的多重考量,更摻雜著復(fù)雜的利益和人性。
李佳琦助播旺旺 圖片來源:企業(yè)供圖
時(shí)值2025年末,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》未來商業(yè)智庫特別策劃“鏡像2025”,記者深度專訪了李佳琦助播旺旺。這位“95后”年輕女孩,歷經(jīng)過一開始“說不上幾句話”,到現(xiàn)在可以單獨(dú)出鏡主導(dǎo)直播間。直播之外,她甚至上過綜藝,還擁有超百萬粉絲的社交媒體賬號。
“旺旺們”的故事,能一窺時(shí)代洪流之下的助播群體如何“從背景走向聚光燈”,如何從“人肉喇叭”到專業(yè)搭檔。助播群體的蛻變,映射著直播行業(yè)從野蠻生長到專業(yè)化的進(jìn)化軌跡。
自2019年入職美ONE公司(李佳琦所屬的直播電商機(jī)構(gòu)),今年“雙11”,已經(jīng)是旺旺在李佳琦身邊的第七個(gè)大促。大促第一天,她連播12小時(shí)仍精力在線、笑聲清脆。多年出鏡之下,她早就經(jīng)受住了消費(fèi)者挑剔的眼光,躋身直播間核心王牌搭檔之列,并有了自己的粉絲群體。
旺旺并非孤例。
李佳琦直播間的助播們,大多年齡都是“95后”。他們背景各異,擁有不同的興趣與專長;進(jìn)入直播間后,這些個(gè)人特質(zhì)并未被掩蓋,反而在與龐大流量和復(fù)雜業(yè)務(wù)的磨合中,逐漸淬煉為各自鮮明的專業(yè)標(biāo)簽。
“現(xiàn)在,預(yù)售的首日我是最緊張的?!痹诮邮堋睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí),回憶起“雙11”,旺旺表示,除了預(yù)售首日主打全品類商品,“雙11”后續(xù)直播一般會拆解為美妝節(jié)、生活節(jié)等多場主題專場,這一系列高強(qiáng)度的運(yùn)營節(jié)奏,都需要助播團(tuán)隊(duì)和李佳琦一起扛下重?fù)?dān)。
2020年,當(dāng)旺旺被選中擔(dān)當(dāng)李佳琦的助播時(shí),對這個(gè)崗位她還有些懵懂。她剛進(jìn)公司的時(shí)候,做的是生活類產(chǎn)品的招商,公司一共只有20多個(gè)人;2025年,美ONE公司的員工人數(shù)已經(jīng)超過了1400人。
“當(dāng)時(shí)更像個(gè)助理?!蓖貞?,最早的時(shí)候,自己的工作內(nèi)容就是遞樣品,穿插說一下優(yōu)惠機(jī)制,“那時(shí)候,談不上對產(chǎn)品的了解,就是一個(gè)搭配(主播)說話的‘叫賣者’?!?/p>
相較當(dāng)年,這份崗位的工作內(nèi)容眼下已經(jīng)變得明確、清晰。
“區(qū)別肯定是很大了?!蓖硎荆瑥囊婚_始自己“說不上幾句話”,到現(xiàn)在可以獨(dú)當(dāng)一面?!斑@一切是慢慢過渡的。最初,我會在佳琦短暫離席期間播一兩個(gè)品,后來逐漸承擔(dān)起李佳琦上場前的前場預(yù)熱專場;大促結(jié)束后,佳琦也會開始休息調(diào)整,我們就需要頂上。”旺旺說。
對于自身的職責(zé),旺旺也有了一份自己的理解。
“我會希望佳琦播得很舒服,首先我得先保證他可以很開心地發(fā)揮和順利播完。”旺旺表示,由于直播都是實(shí)時(shí)進(jìn)行的,她會更多關(guān)注到用戶反饋,并及時(shí)解決問題,“有的時(shí)候,我們也會分享自己的生活,穿插一些有趣的事?!?/p>
李佳琦和旺旺 圖片來源:抖音賬號李佳琦Austin
事實(shí)上,隨著助播承擔(dān)了更多的工作內(nèi)容,其和主播之間的界限早已模糊。
“助播和主播其實(shí)沒什么區(qū)別,我會靈活調(diào)整角色?!蓖e例解釋,在李佳琦講解產(chǎn)品的時(shí)候,她會適時(shí)補(bǔ)充一些信息,“等于是他的另外一個(gè)小腦袋,或多了一雙眼睛?!倍?dāng)李佳琦不在場的時(shí)候,助播就會從輔助的角色切換成主角。
這種角色的無縫切換,并非一蹴而就。旺旺的成長軌跡本身,就如同助播職業(yè)化的一個(gè)微觀縮影。
記者了解到,今年“雙11”期間,共有近20位助播分時(shí)段亮相李佳琦直播間,他們不僅協(xié)助主播解說,還獨(dú)立負(fù)責(zé)“助播專場”,將直播時(shí)長大幅拉長。與之對應(yīng)的,今年“雙11”期間,李佳琦直播間每天上架多達(dá)600個(gè)產(chǎn)品,而在2020年,李佳琦每天只直播介紹幾十個(gè)產(chǎn)品。
某種程度上,助播的崛起,是直播業(yè)態(tài)走向?qū)I(yè)化、團(tuán)隊(duì)化的必然。
2018年,美ONE確立了“all in李佳琦”的戰(zhàn)略。這一年,很多人通過短視頻認(rèn)識了李佳琦。
2022年,MCN機(jī)構(gòu)迎來了一場行業(yè)邏輯的轉(zhuǎn)變。直播電商行業(yè)逐漸告別對頭部主播的單點(diǎn)依賴,開始邁向多渠道拓展、多主播梯隊(duì)建設(shè)的規(guī)?;\(yùn)營新階段。
無論是謙尋旗下“蜜蜂驚喜社”直播間,還是交個(gè)朋友控股(HK.01450)旗下“交個(gè)朋友”、遙望科技(SZ.002291)“遙望夢想站”,無一例外地將多平臺占位、中腰部主播培育當(dāng)成對沖行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、夯實(shí)業(yè)務(wù)基本盤的共同解法。
美ONE也早就有所行動。2022年11月,李佳琦宣布開設(shè)助播團(tuán)淘寶新直播間“所有女生”和“所有女生的衣櫥”來拓寬選品的廣度。為了給“所有女生”直播間引流,李佳琦還與慶子等助播們連線互動。
截至今年12月26日,在淘寶平臺上,“所有女生的衣櫥”直播間粉絲數(shù)為780.8萬,李佳琦直播間的粉絲數(shù)為9418萬。
不論是明星轉(zhuǎn)型還是素人成名,主播行業(yè)的后來者們,都積極開設(shè)并經(jīng)營著自己的社媒賬號,探索更豐富的個(gè)人表達(dá)。
在旺旺看來,對于主播,消費(fèi)者要的從來就不是單一的產(chǎn)品推薦與講解。去年,旺旺因?yàn)樵诰C藝中亮相收獲了更多的關(guān)注,直播之外,她還會雷打不動地定期更新自己的社交媒體賬號。
旺旺的社交平臺 圖片來源:小紅書@朱旺旺就是朱旺旺唄
雖說已經(jīng)逐漸有了自己的姓名,旺旺卻直言自己并不想“自立門戶”?!拔艺嬗X得自己是一個(gè)超級幸運(yùn)的人?!泵鎸@一問題,旺旺表現(xiàn)得坦然又樂觀。對于未來,她的規(guī)劃似乎很簡單:“我也不想開自己的直播間,我就希望一直在李佳琦直播間干著?!?/p>
當(dāng)前,美ONE也正基于自身對行業(yè)的理解,試圖找到可持續(xù)的發(fā)展方向。比如讓助播們走出直播間,實(shí)現(xiàn)多元化破圈。這種基于個(gè)人特質(zhì)的職業(yè)探索已呈現(xiàn)出多元的路徑。
記者了解到,助播阿秋在去年的助播述職綜藝中,因條理清晰、態(tài)度親和拿下第一名,現(xiàn)主理著今年在淘寶新開設(shè)的直播間“所有姐姐的衣櫥”;時(shí)尚助播Seeya在社媒上持續(xù)分享女裝搭配種草內(nèi)容引發(fā)關(guān)注,李佳琦直播間隨之為其開設(shè)了個(gè)人穿搭專場;模特Shea則因獨(dú)特的鏡頭表現(xiàn)力被影視領(lǐng)域發(fā)現(xiàn),在公司的鼓勵(lì)下參演了多部熱門短劇??
他們的發(fā)展軌跡各異,卻共同描繪出一幅直播電商從業(yè)者專業(yè)成長與價(jià)值外溢的圖景。
當(dāng)前,直播電商早已走過了草莽期,成為了多個(gè)電商平臺的核心業(yè)務(wù)之一。
行業(yè)格局也在深刻演變。一個(gè)明確的趨勢是,直播電商早期依賴絕對超頭主播的模式正在變化,但像“旺旺們”一樣,在行業(yè)頂級場景中歷練出來、具備高度專業(yè)素養(yǎng)和鮮明個(gè)人特色的助播,正獲得越來越多的關(guān)注。他們未必追求復(fù)制單一的流量神話,而是基于自身優(yōu)勢,在垂直領(lǐng)域深耕,構(gòu)建可持續(xù)的個(gè)人職業(yè)品牌。他們的成長,反映了直播行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)更注重專業(yè)深度與個(gè)體價(jià)值的成熟階段。
隨著直播電商的愈發(fā)普及與常態(tài)化,旺旺也深刻感受到消費(fèi)者需求出現(xiàn)的變化。
“從偏沖動的‘3、2、1’上鏈接到現(xiàn)在,消費(fèi)者變得更理性了?!蓖硎荆?dāng)前,李佳琦直播間一開播就會把所有鏈接掛上去,“我們更像是一個(gè)商場,消費(fèi)者可以根據(jù)個(gè)人需求進(jìn)行購買?!?/p>
在旺旺看來,隨著直播的常態(tài)化,其已成為日常購買的可選渠道,在平臺中也已是單獨(dú)的欄目,而李佳琦,就是這個(gè)欄目中幫消費(fèi)者挑選尖貨的人。
與此同時(shí),品牌方與頭部主播的關(guān)系也在發(fā)生變化,品牌方的抉擇會更加理性。在監(jiān)管的要求下,“全網(wǎng)最低價(jià)”等表達(dá)也不再在直播間出現(xiàn)。各大直播間又該如何保持競爭力?
“最早,直播就是一個(gè)偏‘電商+娛樂’的東西,看這兩人挺好笑的,我還能順勢買點(diǎn)東西,甚至這個(gè)東西我家附近沒有專柜,看個(gè)直播就能買到?!蓖f。在她看來,如今的直播間需要提供遠(yuǎn)不止于此的價(jià)值。
“我們越來越意識到,直播間也是一種陪伴,是在特定時(shí)段里和大家分享生活、交流心得的地方。同時(shí),它更應(yīng)該成為提供生活靈感與解決方案的平臺——幫助大家找到更適合自己的產(chǎn)品,理解不同的使用場景,而不僅僅是完成一次‘買買買’。”旺旺說。
不得不提的是,與主播們形成了多年緊密合作關(guān)系的電商平臺也走向了自身的命運(yùn)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。2025年的“雙11”,“閃購”和“AI(人工智能)”成為了淘寶天貓的關(guān)鍵詞,相較之下,開始主打品質(zhì)的淘寶直播不再收獲往年那般高的關(guān)注度。
大促期間,市面上甚至流傳出“多個(gè)直播間遭遇退貨潮”的傳聞,李佳琦也被卷入其中,面對風(fēng)波,李佳琦在直播中回應(yīng):“假的假的,不要聽”。而此類傳聞的浮現(xiàn),本身也折射出在銷售規(guī)模不斷攀高、消費(fèi)者決策更趨理性的當(dāng)下,市場對于直播電商的履約能力與商品品質(zhì)提出了更嚴(yán)格的審視。這既是行業(yè)步入成熟期所必須面對的常態(tài)化挑戰(zhàn),也促使著包括頭部直播間在內(nèi)的所有從業(yè)者,持續(xù)以更扎實(shí)的功課來回應(yīng)市場的期待。
風(fēng)浪始終會有,但直播的舞臺從未沉寂。李佳琦仍在熱情地講解,旺旺的笑聲依舊清脆,但聚光燈下,早已不是一個(gè)人的舞臺。問題或許不再是“旺旺們是否會當(dāng)永恒的配角”,而是當(dāng)舞臺本身在進(jìn)化時(shí),每一個(gè)憑借專業(yè)能力站穩(wěn)腳跟的角色,都在共同創(chuàng)造著直播電商一種新的可能。
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