每經(jīng)記者｜夏冰    每經(jīng)編輯｜梁梟    

總部位于奧地利薩爾茨堡的國際品牌和設計機構KISKA于2016年在中國上海開設了上海事務辦公室，來自奧地利的費迪南德·克勞瑟也正是從那年開始擔任KISKA全球合伙人、中國區(qū)總經(jīng)理。作為一位經(jīng)驗豐富的創(chuàng)意領導者和戰(zhàn)略顧問，費迪南德·克勞瑟熱衷于與KISKA在歐洲、美國和中國的設計工作社的多學科團隊合作，為汽車、積極生活方式和技術產(chǎn)品領域的品牌提供服務，他與許多知名頭部企業(yè)合作，包括奧迪、阿迪達斯、安踏、美團、雅迪、CFMOTO、海爾、聯(lián)想等品牌。

12月14日，在由中共成都市委宣傳部指導，世界文化名城論壇、成都傳媒集團、成都市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進中心主辦，每日經(jīng)濟新聞承辦的2022世界文化名城論壇·城市構想大會上，費迪南德·克勞瑟發(fā)表了主旨演講，分享了他關于創(chuàng)意與需求的真知灼見。在大會間隙，費迪南德·克勞瑟也接受了《每日經(jīng)濟新聞》記者的專訪。

“萬物可塑新”：設計師需要不斷重新構想未來

在和記者談起自己日常工作的主要內容時，費迪南德·克勞瑟介紹了KISKA的國際化背景：KISKA在全球共有4個工作室，除上海外，分別在德國、美國、奧地利。作為一家成熟的創(chuàng)意公司，KISKA有32年的歷史，公司有250個創(chuàng)意人才，分別來自35個不同的國家，團隊成員多元化，且呈現(xiàn)跨學科的背景。

那么，KISKA如何幫助品牌獲得未來的增長？

費迪南德解釋，KISKA幫助品牌開發(fā)、推動和管理成功的產(chǎn)品與服務，來促進現(xiàn)有業(yè)務并打造新的增長引擎。其中，KISKA獨特的成功秘鑰是來自卓越的設計和創(chuàng)造力與清晰的策略基礎的緊密結構。從了解目標受眾到未來的產(chǎn)品系列規(guī)劃，再到開發(fā)制勝戰(zhàn)略和定義關鍵目標，最后構建一個能夠同步所有決策者的看法并令人信服的規(guī)劃圖，KISKA總是專注于最有價值的事情。

KISKA全球合伙人、中國區(qū)總經(jīng)理費迪南德·克勞瑟

圖片來源：主辦方提供

“在KISKA，我們有兩種項目，一種是對現(xiàn)有的品牌進行提升和優(yōu)化，幫助他們提升自己的品牌，呈現(xiàn)多樣性，帶來更好的體驗和設計；另一類是幫助企業(yè)從零開始創(chuàng)建新的品牌、產(chǎn)品和體驗。”費迪南德說，KISKA在過去已經(jīng)跟超過300個品牌進行了合作，無論是這兩種中的哪一種，都要做到“萬物可塑新”，即設計師需要不斷地重新構想未來。

KISKA非常專注于提出新的點子，首先做到了解用戶的需求，了解產(chǎn)品的價值和相應的市場，然后再把洞悉轉變?yōu)楫a(chǎn)品的策略、品牌的策略，接下來把它落實為產(chǎn)品的設計，最后聯(lián)動消費者帶來獨特的體驗。所以，費迪南德認為，將需求轉換為創(chuàng)意并落地的方法在于，它是一個完整的品牌體驗價值鏈。

中國市場未來會有很大的發(fā)展前景

在過去幾十年快速城市化之后，中國也面臨著許多西方城市共同的轉型問題。在這種背景下，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)被視為城市再次發(fā)展的新動力。而當“創(chuàng)意與需求”在一個城市內萌芽、醞釀并達到躁動時，來自全球城市文化創(chuàng)意領域的精英們，需要一把密鑰打開并助力創(chuàng)意經(jīng)濟國際合作與共同發(fā)展。

費迪南德表示：“在我們與各個行業(yè)和國家的企業(yè)領袖的合作中，我們了解到大多數(shù)人都表示，他們的競爭環(huán)境發(fā)生了快節(jié)奏且深遠的變化。這些變化是由技術進步、不斷變化的消費者行為，以及可持續(xù)發(fā)展落地的日益緊迫性共同推動的。因此，大多數(shù)企業(yè)領導者預計，從現(xiàn)在開始的5年內，超過一半的營收將來自新產(chǎn)品、新服務和新商業(yè)模式——這些尚未存在的公司內容。因此，創(chuàng)造這些新的部分對于任何企業(yè)來說，都是一個至關重要的生存技能和未來成功的關鍵因素。”

費迪南德在談到近年來所合作過的中國市場的客戶時表示，從需求上來說，可以看到中國的客戶不斷地提出新的要求，更快地去更新他們的品牌，更快地去設計新的產(chǎn)品出來，因此需要不斷提升整個產(chǎn)品及品牌的定位。

“KISKA認為，中國市場未來是會有很大的發(fā)展前景。基于此，KISKA能夠給到的幫助有三點：第一，我們能夠非常清晰且明確地給出未來的策略，告訴他們應該怎樣去規(guī)劃未來的道路；第二，我們有非常有創(chuàng)意的設計、有創(chuàng)新的設計；第三，我們能夠給出更好的設計質量以及設計方案。這三個點我相信能夠幫助和帶領許多中國客戶走向成功。”費迪南德說。

當前，“可持續(xù)”正成為企業(yè)關注的重點，基于其可助力企業(yè)全面重塑的動能，可持續(xù)經(jīng)濟正成為一種流行趨勢。

對此，在費迪南德看來，可持續(xù)性在創(chuàng)造未來增長方面發(fā)揮著重要作用。激進的技術和新一代消費者正在挑戰(zhàn)品牌的價值觀和行動，使得今天的產(chǎn)品和體驗上的不足越來越明顯，難以應對顛覆性的挑戰(zhàn)并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的未來。

在分享設計如何成為釋放可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ年P鍵時，費迪南德向記者展示了KISKA開發(fā)的一套基于可持續(xù)發(fā)展的工具箱。在KISKA工具頁面上的原則一欄，設置有“充分原則、一致原則、耐用性、按需生產(chǎn)、產(chǎn)品服務體系，可維修、高效原則、可循環(huán)、可重復使用、非物質化、模塊化，可回收、極簡原則、可拆卸，再制造”共15個原則模塊，通過這些體系的設置，展示如何使用它來創(chuàng)建品牌、產(chǎn)品和體驗，從而產(chǎn)生積極影響。

在采訪的最后，費迪南德談到，設計其實是釋放可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ挠辛﹁€匙。將設計置于可持續(xù)發(fā)展工作中心的主要原因有很多。其一，設計階段通常是解決未來產(chǎn)品和體驗資源足跡的最具影響力和成本效益的時刻。其二，在品牌及其產(chǎn)品廣泛的價值鏈中，利益相關者和其它因素不斷變化，阻礙了可持續(xù)發(fā)展行動。而設計驅動的流程有助于從整體角度看待可持續(xù)性，并協(xié)調推動系統(tǒng)和行為改變，以促進可持續(xù)性成果。

封面圖片來源：主辦方提供